（2）乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括所產(chǎn)生的一切材料費(fèi),、工具費(fèi),、人工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等,，由于搬運(yùn),、裝卸、吊裝及運(yùn)輸不當(dāng)造成的各種事故責(zé)任和損失由乙方承擔(dān),。

（3）乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管,，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，產(chǎn)品損毀的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至采購(gòu)人,。在安裝運(yùn)輸過(guò)程中如出現(xiàn)人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損壞由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。設(shè)備驗(yàn)收簽字前如有任何質(zhì)量問(wèn)題，乙方必須無(wú)條件更換,。

（4）乙方應(yīng)保證產(chǎn)品包裝完整,，到達(dá)指定的交貨地點(diǎn)前為全新未拆封的設(shè)備,。產(chǎn)品到貨日期與出廠日期的時(shí)間間隔不得超過(guò)6個(gè)月。

（5）乙方負(fù)責(zé)其派出的所有人員的人身意外保險(xiǎn),。

（1）乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)是原裝正品,，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證或國(guó)家鑒定合格證,。

（2）質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算,。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等上門(mén)服務(wù),，所有費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,。

（3）整體項(xiàng)目質(zhì)保期貳年。若所投產(chǎn)品廠家正常保修超過(guò)二年的,，以廠家正常保修期為準(zhǔn),；若乙方承諾的質(zhì)保期超過(guò)二年的，以乙方承諾的質(zhì)保期為準(zhǔn),；所投產(chǎn)品廠家正常保修及乙方承諾的質(zhì)保期均超過(guò)二年的,，以質(zhì)保期長(zhǎng)的為準(zhǔn)。 超出廠家正常保修范圍的,，乙方需向廠家購(gòu)買(mǎi),；未在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中單列其費(fèi)用的，視為包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,。每次維護(hù)維修后,，應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人提供相關(guān)記錄；乙方負(fù)責(zé)所供應(yīng)設(shè)備接入采購(gòu)人的信息系統(tǒng)（PACS,，HIS,，LIS等），并負(fù)責(zé)設(shè)備的軟件更新升級(jí),。醫(yī)療專(zhuān)業(yè)軟件配密鑰,；具備專(zhuān)用軟件一鍵恢復(fù)功能。與之相關(guān)的所有費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,；乙方提供的所有設(shè)備所需配套耗材,、試劑須符合上級(jí)醫(yī)保等管理部門(mén)采購(gòu)要求和物價(jià)政策且為湖南省內(nèi)醫(yī)院最低價(jià)。

（2）技術(shù)支持

①提供7×24h的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),。

②敏感時(shí)期,、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

（3）故障響應(yīng)

①提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理,，48小時(shí)內(nèi)排除故障,。

②乙方在項(xiàng)目所在地區(qū)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間滿(mǎn)足招標(biāo)文件,，對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援,，一般故障提供7×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。故障電話響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1h,，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)24h,。

③備件服務(wù)：遇到重大故障，提供所需更換的任何備件,。

④設(shè)備維修期間須提供相應(yīng)的備用設(shè)備,，以保證醫(yī)院工作的正常進(jìn)行。

（4）質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外）,，由乙方負(fù)責(zé)（免全部工時(shí)費(fèi),、材料費(fèi)、管理費(fèi),、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修,；質(zhì)保期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)每年不少于2次,；質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)兩次相同故障,，乙方必須無(wú)條件更換新機(jī)或無(wú)條件退貨。質(zhì)保期滿(mǎn)后,，設(shè)備終身維修,，售后服務(wù)只收配件成本費(fèi)；無(wú)論采購(gòu)人是否另行選擇維保供應(yīng)商,，乙方應(yīng)及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件,；在質(zhì)保期內(nèi)，所投設(shè)備如出現(xiàn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果嚴(yán)重偏差或設(shè)備重大質(zhì)量問(wèn)題等情況,，采購(gòu)人可要求無(wú)條件退貨,，因所投設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生事故的由乙方承擔(dān)損失。

（5）乙方投標(biāo)時(shí)需提供產(chǎn)品主要備品備件,、耗材清單和長(zhǎng)期供貨的優(yōu)惠價(jià)格和承諾,。

（6）所有設(shè)備均由乙方提供設(shè)備正常工作應(yīng)用的軟、硬件,，及測(cè)試用耗材和試劑,。

（1）安裝調(diào)試

①中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品送貨上門(mén)，安裝,、調(diào)試,，由此所產(chǎn)生的一切材料費(fèi)、工具費(fèi),、人工費(fèi),、手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi),、食宿費(fèi)和加班費(fèi),、及協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，均由中標(biāo)人承擔(dān)。安裝調(diào)試期間所發(fā)現(xiàn)一切安全和質(zhì)量事故及費(fèi)用,，均由中標(biāo)人承擔(dān),。

②中標(biāo)人送達(dá)產(chǎn)品及進(jìn)行安裝調(diào)試，應(yīng)提前兩天以上和采購(gòu)人及采購(gòu)單位取得聯(lián)系,，以便采購(gòu)人及采購(gòu)單位安排驗(yàn)貨和配合安裝調(diào)試等工作,。中標(biāo)人須配合和指導(dǎo)醫(yī)院對(duì)貨物儲(chǔ)存、安裝和使用場(chǎng)地的建設(shè)或改良（含配套設(shè)施及條件）,，確保貨物達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行,、安裝、使用環(huán)境,，保證使用條件安全,。中標(biāo)人須加強(qiáng)安裝調(diào)試過(guò)程的組織管理，所有安裝調(diào)試人員須遵守文明安全操作的有關(guān)規(guī)章制度,，持證上崗,。

③在貨物到達(dá)使用單位，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地符合安裝條件后,，采購(gòu)人將通知中標(biāo)人派兩名技術(shù)人員對(duì)所投設(shè)備全面進(jìn)行安裝調(diào)試,。中標(biāo)人應(yīng)派制造商技術(shù)人員在7日內(nèi)到達(dá)采購(gòu)人指定安裝地點(diǎn)，并在醫(yī)院技術(shù)人員在場(chǎng)的情況下開(kāi)箱清點(diǎn)貨物,，組織安裝,、調(diào)試，并承擔(dān)因此發(fā)生的一切費(fèi)用,。如中標(biāo)人未在7日內(nèi)到達(dá)采購(gòu)人指定安裝地點(diǎn),，采購(gòu)人有權(quán)自行開(kāi)箱安裝調(diào)試。開(kāi)箱如有缺貨,、錯(cuò)裝,、損壞或技術(shù)問(wèn)題，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

④項(xiàng)目完成后,，中標(biāo)人應(yīng)將項(xiàng)目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料,、技術(shù)文檔及采購(gòu)人要求的相關(guān)資料等,，移交采購(gòu)人。

（2）技術(shù)支持與培訓(xùn)

①乙方應(yīng)按采購(gòu)人要求負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作管理及維護(hù)人員,，達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能,、操作技能及排除一般故障的程度。

②現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：

1）培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能,、安裝,、調(diào)試及維修方法，使受培訓(xùn)人員能正確進(jìn)行操作和常見(jiàn)故障排除處理,，以及招標(biāo)文件中所涉及的技術(shù)內(nèi)容,。

2）培訓(xùn)地點(diǎn)：產(chǎn)品制造廠的技術(shù)支持中心或采購(gòu)用戶(hù)單位所在地。

3）培訓(xùn)人數(shù)：采購(gòu)用戶(hù)單位的使用操作人員3人以上,、維修人員1人,。